Andon by Pinja

Andon on järjestelmä tuotannon tekemiä avunpyyntöjä ja raportointia varten.

Andon antaa operaattorille mahdollisuuden hidastaa tai keskeyttää tuotanto havaitessaan ongelman. Ongelman havaitsemisesta käynnistyy ongelmanratkaisuprosessi, jossa tarvittavat henkilöt kutsutaan paikalle ongelman ratkaisemista varten.

Andon-järjestelmän ominaisuudet:

  • Tekstiviestihälytys
    • Andon-hälytys voidaan lähettää halutulle henkilölle tekstiviestillä
  • Sähköpostihälytys
    • Andon-hälytys voidaan lähettää halutulle henkilölle sähköpostiviestillä
  • Audio-hälytys
    • Audio-hälytys voi olla esimerkiksi määriteltyä musiikkia tuotantotilassa, joka kertoo, millä työpisteellä apua kaivataan.
  • Raportointi
    • Andonin raportointi kertoo esimerkiksi kuinka pitkä vasteaika keskimääräisesti tukiorganisaatiolla on ollut, korjausajan ja kuinka monta kertaa apua on pyydetty yksittäisellä linjalla, koneella tai työpisteessä.

10456 ARRO Andon järjestelmakuvausgraafi P01